Charte de fonctionnement

Nos conditions de rachat de photocopieurs, noir sur blanc.

Paiement avant l'enlèvement, aucune quantité minimum, disques durs effacés, export exclusif. Ces conditions s'appliquent à tous nos fournisseurs, du concessionnaire qui cède six machines au loueur qui sort un parc entier. Elles sont publiées ici pour que vous puissiez nous y tenir.

Engagement 01

Le règlement de vos machines : avant l'enlèvement

Vous ne nous confiez jamais vos machines contre une promesse de paiement.

Vous acceptez notre offre, nous réglons, le transporteur passe ensuite. Dans cet ordre, quel que soit le volume, qu'il s'agisse d'un premier échange ou d'une relation de dix ans.

C'est la différence la plus concrète entre ISHARA et la plupart des brokers : le délai de paiement usuel du secteur se compte en semaines après l'enlèvement. Chez nous, le virement part avant que le camion arrive.

TEMPS 01
Vous acceptez l'offre

Offre détaillée ligne par ligne, établie sur la liste que vous nous avez transmise. Sans engagement tant que vous ne l'avez pas acceptée.

TEMPS 02
Nous réglons

Le virement part avant l'enlèvement. Aucune retenue, aucun solde conditionné à la revente des machines.

TEMPS 03
Le transporteur passe

Si les machines reçues ne correspondent pas à la liste, nous régularisons à réception, par avoir ou par complément. Dans les deux sens.

Engagement 02

Quantité et fréquence : aucun minimum

Nous faisons une offre à partir d'une machine. Aucun seuil, aucun volume d'entrée, aucune condition d'ancienneté.

Nous recherchons naturellement une relation régulière, et les lots proches d'un multiple de 32 machines A3 correspondent à une caisse complète chez notre transporteur — c'est ce qui rentabilise le mieux l'enlèvement. Mais c'est notre optimisation, pas votre condition d'accès : sur les petits volumes, nous groupons simplement le transport avec d'autres lots.

Nous nous adaptons également à votre rythme. Certains partenaires nous sortent un lot chaque mois, d'autres une fois par an, d'autres encore au fil des fins de contrat.

Engagement 03

Les matériels que nous reprenons

Tous les matériels d'impression d'occasion, même hors d'état de fonctionnement.

Impression

Photocopieurs, imprimantes, multifonctions (MFP), traceurs, presses numériques de production.

Périphériques

Consommables, modules de finition, bacs et options. Tableaux d'affichage interactifs.

Au-delà

Autres appareils électroniques professionnels si l'intérêt est mutuel. Posez la question, nous répondons vite.

CANONRICOHKYOCERAHPKONICA MINOLTASHARPXEROXTOSHIBASAMSUNGEPSONET AUTRES
Engagement 04

La valorisation de vos appareils

Selon votre préférence, nous pouvons indifféremment :

Nos prix s'appliquent aux machines en état de fonctionnement — elles s'allument et font une copie — et complètes, sans pièce ni consommable manquant. Les appareils qui ne répondent pas à ces critères sont repris à moindre valeur, parfois symbolique. Mais ils sont repris : une machine démontée ou dépouillée de ses pièces part avec le lot plutôt que de rester chez vous.

Engagement 05

Enlèvement et transport

Notre partenaire transporteur est spécialisé dans la manutention de matériels fragiles, afin que le transport n'endommage pas vos machines. Transport et manutention sont à notre charge.

Enlèvement sous huitaine partout en France, sous quelques jours dans le Sud-Ouest. Les enlèvements hors Sud-Ouest se font en général le jeudi ou le vendredi, pour une livraison à notre entrepôt le lundi matin.

Notre partenaire peut également récupérer les machines directement chez vos clients et nous les confier pour stockage. Dans ce cas nous nous substituons à votre prestataire logistique, et nous vous transmettons un état détaillé des machines reçues pour que vous puissiez clore les contrats qui vous lient à vos clients.

ENTREPÔT ISHARA — DOAZIT, LANDES
Engagement 06

Le cycle suivi par les machines que vous nous avez confiées

Une fois livrées à notre entrepôt de Doazit — 1 000 m², environ 400 machines traitées par mois — chaque appareil passe par la même séquence.

01
Mise sous tension

Chaque machine est branchée sur le secteur à son arrivée.

02
Feuille de test

Une copie est tirée, conservée comme preuve de fonctionnement.

03
Relevé des compteurs

Compteurs d'impression relevés et consignés, machine par machine.

04
État des consommables

Usure des consommables et état extérieur notés au dossier.

05
Entrée en stock

Feuille de test et relevé déposés sur la vitre du scanner, prêts pour le contrôle export.

La feuille de test et le relevé de compteurs restent sur la vitre du scanner comme preuve d'usure et de test en cas de contrôle à l'export — l'export de matériel non fonctionnel étant prohibé.

Les machines qui ne passent pas le test partent à l'atelier pour réparation, puis reviennent en stock. Celles qui ne peuvent pas être réparées servent de réservoirs de pièces détachées. À l'issue du test, vous recevez un compte-rendu machine par machine, faisant apparaître les pannes non réparables constatées.

Engagement 07

Vos données

Un multifonction conserve les documents scannés, le carnet d'adresses, les comptes utilisateurs et les journaux d'impression. C'est la première question que pose une direction informatique, et elle a raison de la poser.

Chaque disque dur est effacé dès l'arrivée à notre entrepôt, par logiciel certifié, avant tout test et avant toute remise en stock. Pas à la revente : à l'arrivée.

Voir un certificat d'effacement (PDF) →
Disque dur effacé par logiciel certifié
Carnet d'adresses et comptes utilisateurs supprimés
Journaux d'impression et documents en mémoire effacés
Certificat remis sur demande, par lot ou par machine
Traçabilité par numéro de série
Engagement 08

Où sont vendues vos machines ?

Aucune de vos machines n'est revendue en France. Sans exception.

Nous ne serons jamais en face de vous chez votre client.

Contrairement à tous nos concurrents brokers, nous ne vendons pas vos machines en France. Nous savons que vous ne souhaitez pas vous retrouver en concurrence avec les machines que vous nous avez confiées. Dans une période où le reconditionnement est très demandé, notamment par les acheteurs publics, ce risque est réel pour vous — et nous vous garantissons que nous n'en serons jamais à l'origine.

Toutes nos machines sont exportées : de l'Europe de l'Est à l'Afrique, en passant par le Moyen-Orient, l'Asie et l'Amérique latine. En fonction de vos contraintes de marché et de votre stratégie commerciale, nous réduisons le périmètre des pays concernés. Sur demande, vous aurez accès à notre base de données pour vérifier que nous respectons ces contraintes.

Déposer ma liste de machines →
Ces conditions vous conviennent ?

Envoyez votre liste — un fichier Excel, un PDF ou une photo de l'écran des compteurs suffit. Offre chiffrée sous 48 h ouvrées, sans engagement.

Demander une offre de rachat